Teve seu saldo bloqueado no banco?

Não.

Resolução nº 2.025/93

Cabe à instituição financeira esclarecer ao depositante acercadas condições exigidas para a rescisão do contrato de conta de depósitos à vista por iniciativa de qualquer das partes, devendo ser incluídas na ficha-proposta as seguintes disposições mínimas:

I – comunicação prévia, por escrito, da intenção de rescindir o contrato;

II – prazo para adoção das providências relacionadas à rescisão do contrato;

Conforme artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor :

É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: […]

IX – recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento

Resolver o problema sem precisar sair de casa;

Receber uma Indenização Por Danos Morais de até R$ 15.000,00;

Punir a Empresa que causou o problema, contribuindo para que ela não faça mais isso com você ou com outros consumidores.

A peça chave para conseguir o êxito da ação judicial é justamente as provas que você guarda. As conversas no chat do banco, email’s trocados e todos os números de protocolo de atendimento

Além disso, contratar um advogado para viabilizar a indenização.

Os processos que envolvem indenização por falha na prestação de serviços do banco tramitam no juizado especial civil, responsável por causas com valor de até 40 salários mínimos, e geralmente correm de forma mais rápida do que os processos do âmbito civil comum, podendo variar de apenas 3 meses a 1 ano.

Sim!

• Sem prévia notificação;
• Sem indicação de justo motivo para a rescisão, de forma fundamentada;
• Sem concessão de prazo para adoção de medidas pelo correntista antes do encerramento da conta

A sua Indenização por Dano Moral pode chegar até R$ 15.000,00.